Umtausch und Rückgabe

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das geht schnell und einfach in drei Schritten :-)

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung gutgeschrieben wird.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und füllen Sie es vollständig aus.
Schritt 2 : Senden Sie Ihre Bestellung. Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Als Sender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten nicht, dass es zu Missverständnissen kommt.
Schritt 3 : Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto. Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto ist.